Яхта "Zada Raya"

Zada Raya — морская свобода для всех

Яхта для больших компаний и путешественников, которые любят активный отдых. Просторная палуба, общие зоны для общения, музыка, солнце и дружелюбная атмосфера — всё, чтобы вы почувствовали себя частью команды.

Для бронирования необходимо внести предоплату в размере 100%

Способы оплаты:

— Перевод на счет компании с любого местного банка

— Карты VISA и MasterCard (безопасная оплата через крупный платежный агрегатор - Xendit)

— Наличными через любое отделение местного банка или кассу магазинов Альфамарт (карта мест оплаты)

— Другие способы оплаты через партнеров

Если отмена индивидуального тура производится:

— Период от 365 до 181 суток до даты начала тура  удерживается 20% оплаченой стоимости

— Период от 180 до даты начала тура, включая день тура или неявку удерживается 100% оплаченой стоимости

Если отмена группового тура:

— Оплата за участие в групповых турах является невозвратной, за исключением случаев отмены тура по инициативе организатора

Условия возврата денежных средств

— Если клиент не оплатил необходимую сумму в установленный срок, договор и бронирование аннулируется

— Возврат денежных средств осуществляется по курсу обмена валют, установленному Банком Индонезии на день оплаты

— Срок рассмотрения возврата — до 5 календарных дней с даты обращения

— Срок возврата денежных средств — до 14 календарных дней с даты принятия положительного решения

Отмена или запрет, наложенный капитаном порта или правительством в связи с погодными условиями, форс-мажорными обстоятельствами, стихийными бедствиями, терроризмом, политической нестабильностью или другими внешними событиями, означает, что гость может перенести поездку или получить полный возврат средств

Отмена бронирования оператором судна по другим непредвиденным причинам (например, внезапная техническая проблема) означает, что оператор судна должен организовать замену судна в качестве альтернативного решения по той же цене или классу. Если мы не предоставим замену, гость получит полный возврат средств.

Яхта может быть заменена на аналогичную со схожими характеристиками и вместимостью

Важная информация по перелётам и рискам

На практике многие участники прилетают в Лабуан Баджо в день начала круиза — это допустимо при условии, что вы выбираете самый ранний утренний рейс ~7:00 

Однако вы должны осознавать риски:

Круиз — локальный продукт, и все расходы (лодка, экипаж, проживание и пр.) бронируются заранее.

в случае длительной задержки или отмены рейса (по любой причине), вы можете не успеть на отправление лодки, и в этом случае:

– Сумма за тур не возвращается !

– Перенос участия невозможен !

 Поэтому мы настоятельно рекомендуем:

– Прилетать в Лабуан Баджо за день до начала круиза и бронировать гостиницу на 1 ночь

– Либо выбирать самый ранний утренний рейс в день начала.

 Обратный вылет также требует внимания. В редких случаях лодка может задержаться в пути (из-за погоды или других факторов). В этом случае вы можете не успеть на самолёт в тот же день.

В этом случае вы рискуете только стоимостью авиабилета, так как круиз уже завершён, компания перевозчик , а так же агент , не возмещают стоимость билетов на самолет.

Чтобы избежать стресса, мы рекомендуем планировать обратный вылет на следующий день после окончания круиза.

Если вы всё же выбираете вылет в день окончания — берите самый поздний рейс ~17:00

Билеты на самолет приобретаются самостоятельно, и мы не несём ответственности за изменения в расписании авиакомпаний, погодные условия повлекшие опоздание на рейс, а так же прочие нестыковки в маршруте. Пожалуйста, учитывайте это при планировании.

Возможен русскоговорящий гид за дополнительную плату

В зависимости от погодных условий, капитан корабля в праве корректировать маршрут и время отправления лодок

Комодский варан — хищное дикое животное, поэтому следует вести себя осторожно рядом с ним и четко следовать указаниям гида

Компания не несёт ответственности за форс-мажоры (пожар, наводнение, извержение вулкана, землетрясение, война и т.п.)

Сообщите заранее, если у вас есть пищевая аллергия

Полотенца и простыни не меняются во время круиза (в целях экологичности)